Regelmäßig kommen neue Technologien, Programme, Netzwerktypen und Hardwarekomponenten auf den Markt. Die technische Entwicklung im Bereich der Informationstechnologie schreitet mit unglaublicher Geschwindigkeit fort, und ein Ende ist nicht abzusehen. In der IT arbeitende Personen haben Schwierigkeiten, den technologischen Überblick zu behalten und in manchen Bereichen sogar die Möglichkeiten von neuen Technologien anzuwenden. Eine gute Ausbildung dieser Personen reicht nicht mehr, um sie dauerhaft in der Informationstechnologie einsetzen zu können.
Informatiker, Wirtschaftsingenieure und IT-Manager
In vielen Branchen und immer mehr Betrieben sind inzwischen alle Bereiche in der ein oder anderen Form von aktueller Informationstechnologie abhängig. Softwareschnittstellen, neue Hardware und Anwendungsmöglichkeiten müssen zeitnah implementiert und genutzt werden, um mit anderen Komponenten von Lieferketten, Kommunikationsmitteln und Datenbanken kompatibel zu bleiben. Kenntnisse im Bereich der IT werden dabei nicht mehr nur von IT-Personal und Anwendern erwartet, sondern auch Manager, Berater und andere Experten aus allen Unternehmensbereichen müssen damit vertraut sein und über jeweils aktuelle Kenntnisse verfügen. Im Personalwesen scheitert inzwischen auch die Strategie, regelmäßig neue Mitarbeiter einzustellen, die über solche Kenntnisse verfügen, da Kandidaten mit ausgeprägtem IT-Wissen sehr gefragt sind.
Kurse, Zertifizierungen und Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kunden und IT-Herstellern
Um IT-Kenntnisse in allen Bereichen eines Unternehmens aktuell zu halten, müssen immer mehr Mitarbeiter geschult werden. Der Bedarf für solche Schulungen ist groß, es ist jedoch schwierig, den genauen Bedarf bei einzelnen Mitarbeitern und Abteilungen zu ermitteln und bedarfsgenaue Schulungen zu organisieren. Große Hardwarehersteller und die Entwickler von Geschäftssoftware haben diesen Trend erkannt und bieten umfangreiche Schulungsprogramme an. Oft schließen diese Weiterbildungen mit Zertifikaten der Hersteller ab, um den Firmen ein bestimmtes Ausbildungsniveau und eine gewisse Vergleichbarkeit von IT-Kenntnissen zu gewährleisten. Spezielle Kurse und Weiterbildungen richten sich dabei an unterschiedliche Mitarbeitergruppen. So wird beispielsweise auch Managern aus den verschiedensten Unternehmensbereichen eine angemessene Schulung ermöglicht. In einigen Branchen gibt es auch Programme, bei denen Kunden, Lieferanten und Firmen der Logistikketten zusammenarbeiten, um ihre IT aufeinander abzustimmen.